Fwd: מישרות בחברת הייטק

---------- Forwarded message ----------
From: Avraham Zilberman <az@oodidactics.com>
Date: 2012/12/12
Subject: מחפש מנתח מערכות בכיר לפרויקט סדר גודל של חצי שנה עד שנה
To:  >

להלן המאפיינים העיקריים הנדרשים:

§ ניסיון של לפחות 3 שנים בעבודה עם מוקדי שירות ותמיכה בלקוחות, מערכות CRM Aבארגונים גדולים וכו',

§ ניסיון של לפחות 4 שנים בניתוח ואפיון תהליכים וכתיבת נהלים בתחום של תהליכי שירות.

§ ניסיון של לפחות 2 באפיון וניתוח עיסוקים.

§ תקשורת בינאישית טובה, יכולת ארגון וניהול, יכולת ניסוח בכתב ובע"פ.

§ ניסיון של שנה לפחות בפקוח ובקרה על מערכות שירות (מוקדים טלפוניים, מערכות CRM, מערכות שירות לקוחות וכו').

§ הכרות עם תחום מוקד השירות ממשלתי המפעיל שירותי מוקד בהיקף דומה

--
Avraham Zilberman
Double O. Didactics LTD.

---------- Forwarded message ----------
From: Boaz Tzafrir <boaz_tz@hotmail.com>
Date: 2012/12/12
Subject: מישרות בחברת הייטק
To: yosiyo@gmail.com

יוסי שלום,

 

מגייסים אצלינו עובדים למספר מרכזי פיתוח באיזור המרכז.

ראה קבצים מצורפים.

 

לפרטים: boaz_tz@hotmail.com

 

בברכה,

בועז